對所有客戶一視同仁,堅持自愿、平等、誠信的原則
檢驗檢測人員嚴格執行技術標準和程序文件,對同種檢驗檢測項目保證相同的程序和時間,有權抵制背離質量方針的行政干預,維護檢驗檢測結果的真實性和公正性
承擔為客戶保密的法律責任和義務,所有人員未經客戶允許嚴禁評價、公開、復印、轉借受檢產品的技術資料和檢驗檢測結果
堅決禁止不合理的收費,杜絕與檢驗檢測無關的一切賬內、賬外收費和變相買賣數據
對客戶做到熱情服務的態度,及時提供檢驗檢測報告
熱情接待每一位投訴者,重視每一例投訴,承諾對任何一起投訴都將在規定的時間內做出合理的答復
全體人員自覺貫徹質量方針,信守質量承諾,實現質量目標,對違反有關規定損害客戶利益的不良后果,本公司將承擔相應責任
接受社會各界對我們工作質量的監督和指正